Wenige und einfache Schritte zur gewünschten Betreuung!

• Rufen Sie uns einfach unter 0173 – 59 00 557 oder 02131 – 750 47 62 an damit wir einen kostenlosen und unverbindlichen Termin vereinbaren können.
• Der Termin sollte bei der zu betreuenden Person zu Hause stattfinden. In diesem ersten Gespräch erkennen wir den körperlichen, geistigen und seelischen Zustand der zu betreuenden Person und erfahren deren Interessen und Vorlieben.
• Im nächsten Schritt besprechen wir den Betreuungsbedarf. Es werden die ersten Besuchstermine vereinbart, damit man sich kennenlernen und auch „Zueinander“ finden kann. Wir händigen Ihnen Informationsmaterialien aus, damit Sie in Ruhe entscheiden können.
• Nach Abschluß des Betreuungsvertrages wird beim ersten Termin die bzw. der zuständige Betreuer/in vorgestellt. Falls keine Harmonie zwischen der/dem zu Betreuenden, den Angehörigen und des/der Betreuerin besteht, wird natürlich die Betreuerin ausgewechselt.
• Regelmäßig wird ebenfalls der Betreuungsaufwand überprüft und ggfs. angepasst. Da wir jederzeit für unsere Kunden erreichbar sind, kann ein kurzer Anruf schon ausreichen.
• Bei jedem Besuch bei der zu betreuenden Person wird eine Dokumentation der Betreuungsleistungen verfasst. Diese Dokumentation ist Grundlage und Bestandteil der Abrechnung, die Ihnen bzw. der entsprechenden Krankenkasse 14-tägig oder monatlich zugeschickt wird.

Bei Fragen oder Wünschen, wir sind jederzeit gerne für Sie und Ihre Angehörigen da – rufen Sie uns einfach an!